送料一覧　常温便(60サイズ～)
北海道 2202円
北東北（青森・秋田・岩手）1258円
南東北（宮城・山形・福島）1258円
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨）991円
信越（長野・新潟）991円
北陸（石川・富山・福井）911円
東海（岐阜・愛知・三重・静岡）911円
関西（京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山）818円
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）944円
四国（徳島・香川・高知・愛媛）1944円
九州（福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島）1037円
沖縄 2025円
※全て税込み
※常温便、冷凍商品、冷蔵商品それぞれの同梱はできませんのでそれぞれに送料がかかります。
※サイズにより送料が異なります。決裁前の送料をご確認ください。

送料一覧　クール便(60サイズ～)
北海道 2488円
北東北（青森・秋田・岩手）1544円
南東北（宮城・山形・福島）1544円
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨）1277円
信越（長野・新潟）1277円
北陸（石川・富山・福井）1197円
東海（岐阜・愛知・三重・静岡）1197円
関西（京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山）1104円
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）1230円
四国（徳島・香川・高知・愛媛）1230円
九州（福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島）1323円
沖縄 2025円
※全て税込み
※常温便、冷凍商品、冷蔵商品それぞれの同梱はできませんのでそれぞれに送料がかかります。また「京の水炊きセット」、「名物 活鶏水煮　華」、「～自宅で美味しい食事～ 京のおうちごはん」は、他の商品との同梱不可、また同一商品であっても1個あたりの送料が加算されますのでご留意ください。
※サイズにより送料が異なります。決裁前の送料をご確認ください。
※おせちなど一部送料無料の商品もございます。

3日後から60日後

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

商品到着から4日以内
※4日以上経過した商品は返品できません。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
返品送料 お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
不良品、誤配等の送料は当店が負担いたします。
配送途中の破損などがございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をお送りいたします。

なし