送料は全て商品代金に含まれております。
ただし、沖縄・離島は別途送料1,000円が発生します。

【ヤマト運輸】
午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
※12-14時・20-21時は時間指定不可

• 送料
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• 代引手数料
  

  代引決済額	代引手数料（税込）
  ～9,999円	330円
  ～29,999円	440円
  ～99,999円	660円
  ～300,000円	1,100円
  300,001円～	‐

  ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
  ※代金引換をご利用いただけない商品もございます。

• 振込手数料
  金額はお客様がご利用の金融機関により異なります。詳細はご利用の金融機関へお問い合わせください。

配達指定日のない場合、ご入金確認後2～5営業日内の発送となります。
ただし長期休業(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆等)時は上記日程以上にお時間を頂く場合がございます。
また、天候などにより若干前後する場合がございます。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

■原則として、お客様のご都合による返品・交換およびキャンセルはお受けできません。
ただし、お届けした商品がご注文頂いた商品と異なる場合や、商品ご到着時点において商品不良・破損品であると当社が判断した場合は返品・交換を承ります。
(りんごの場合：内部変色・褐変・腐れ・輸送配送中による押しキズ・傷み等)
■上記の理由にて返品・交換をご希望される場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着後3日以内にお電話もしくは【ringono-ouchi@tandai.co.jp】宛に写真画像を添付の上、メールでご連絡ください。
なお、返品・交換時の送料につきましては当社が負担致します。
※商品ご到着後すぐに外装箱と中の商品の状態をご確認ください。
※お客様のご都合によって商品発送からお受取りまでに数日以上経っているりんご商品の場合は、誠に申し訳ございませんが返品・交換対応の対象外となります。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。