くまもとの自然の恵みが詰まった商品をお届けします。

熊本県

わくわく倶楽部

熊本県熊本市西区池田1-20-43

熊本で育ったうなぎ「うなぎ蒲焼き」の美味しさを全国に


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清流の郷として知られる「熊本県甲佐町」。

町のシンボル「緑川」水系から汲み上げた、美しい地下水だけで育てています。



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自社養殖の鰻を使った商品の他にも、熊本の名物を多数取り扱っています。



店舗名

わくわく倶楽部

店長

山本

企業名

わくわく倶楽部株式会社

代表者名

山本祐司

営業日

月曜日〜金曜日

営業時間

9:00〜16:00(土・日・祝日を除く)

定休日

土・日・祝日

クレジットカード:商品発送時に課金対象となります。ただし、クレジットカード決裁時の締め日及び引落し日はお客様のご利用されるクレジットカード会社にお問い合わせください。
代金引換:商品受け渡し時
銀行振込:注文後、7日以内
コンビニ決済:注文後、7日以内
Amazon Pay:注文時点で即時に課金対象となります。ただし、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード決裁時の締め日及び引落し日はお客様のご利用されるクレジットカード会社にお問い合わせください。

※予約商品のご注文の際には、注文時点でご請求が発生いたします。商品お届け前のご請求となりますが、予めご了承ください。

クレジットカード決済(JCB・VISA・Master・AMEX・DINERS・Discover)
代金引換
銀行振込
コンビニ決済
Amazon Pay
*商品により支払方法が限定されている場合がございます。予めご了承ください。

◆8,000円以上の場合は送料無料
※1回のご注文で1配送先につき常温便・ポスト投函商品(サプリメント)に対応
※60サイズでの発送になります

【サプリメント】
●宅配便の場合、ヤマト運輸
◆北海道/1,840円    ◆東北/1,200円
◆関東・信越/850円  ◆北陸・中部/700円
◆関西/580円       ◆中国/500円
◆四国/580円        ◆九州/500円
◆沖縄/1,140円

●ポスト投函
全国一律 235円 ※送料無料の場合、基本はメール便にて発送

【うなぎ蒲焼き】
ヤマト運輸のみにて発送(クール便)
◆北海道/2,040円    ◆東北/1,400円
◆関東・信越/1050円  ◆北陸・中部/900円
◆関西/780円       ◆中国/700円
◆四国/780円        ◆九州/700円
◆沖縄/1,340円

  • 送料
    金額は各商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。

  • 代引手数料
    代引決済額 代引手数料(税込)
    ~9,999円 330円
    ~29,999円 440円
    ~99,999円 660円
    ~300,000円 1,100円
    300,001円~

    ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
    ※代金引換をご利用いただけない商品もございます。

  • 振込手数料
    金額はお客様がご利用の金融機関により異なります。詳細はご利用の金融機関へお問い合わせください。

◆前払いにてお支払いの場合は、入金確認後3日営業日以内に発送致します。


◆そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、
ご注文より3日営業日以内の発送となります。
「お届け指定あり」のときには、あらかじめご指定頂いたお届け日に
届くよう発送致します。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴>注文詳細へすすんでいただき、[この注文をキャンセル]ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間(ご注文後30分間)経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内(※)に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
 ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
 ・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内(ただし、最長で、商品到着後7日以内)
 ・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
(こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください)

◆返品ご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
◆食品のため、基本的にお客様ご都合による返品・交換はお受付しておりません。
◆万一、お品違いや不良品など弊社の不備によって返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
◆商品品質等に問題がある場合は、商品を廃棄せずそのままお手元にお持ちくださいますよう、お願い致します。
(※返送をお願いする場合がございます)

◆返品時の手数料について
初期不良による返品時の送料・手数料は弊社にて負担いたします。
お客様都合の返品時は送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。

◆返金時の対応について
万が一返金での対応となった場合は、返品商品到着確認後5営業日以内にお客様指定の口座に振込みいたします。

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