配送業者は原則としてヤマト運輸のクール便でお届けいたします。

■2,770円　沖縄

■1,300円　北海道・九州

■1,260円　四国

■1,150円　中国

■1,090円　関西

■980円　東北・信越・北陸・中部

■880円　関東

• 送料
  金額は各商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。
  
  
• 代引手数料
  

  代引決済額	代引手数料（税込）
  ～9,999円	330円
  ～29,999円	440円
  ～99,999円	660円
  ～300,000円	1,100円
  300,001円～	‐

  ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
  ※代金引換をご利用いただけない商品もございます。

• 振込手数料
  金額はお客様がご利用の金融機関により異なります。詳細はご利用の金融機関へお問い合わせください。

受注後約５日目以降
（ご注文が殺到している場合は、ご注文より順次の発送となり、お待たせする場合がございます。あらかじめご了承ください。）

銀行振込の場合は入金確認後３日目以降
（ご注文が殺到している場合は、ご注文より順次の発送となり、お待たせする場合がございます。あらかじめご了承ください。）

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

当店商品は食品ですので、原則として返品は一切お受けしておりません。
当店は全商品が防腐剤や日持ち剤などの保存料を一切使用していないため、
商品到着後は、各商品に見合った保存をお願い申し上げます。
気温の高い日などは特にご注意いただき、絶対に高温下での放置はしないでください。

万が一、ご注文と異なる商品が届いてしまった場合は、商品到着後すぐにご連絡ください。
お客様のもとで破損・汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また、返品送料は品質不良による場合には弊社負担、お客様のご都合の場合にはお客様負担となります。予めご了承ください。

お受取人様が不在で消費期限内にお受け取り頂けなかった場合は、当店まで返送されます。その後の再発送などは承っておりませんので、再度注文して頂くこととなります。その場合は商品代+運賃+手数料などをそのままご請求させていただきます。予めご了承ください。

※以下の様な場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
(1)開封、または一度ご使用・お召し上がりになられた商品
　 (一度使用・お召し上がり後、異物混入などわかった場合を除く)
(2)お客様のところで破損・汚損された商品
※ご返送頂く際は、商品のパッケージ共にお送り下さい。

群馬県指令桐保　第000326-00000409号　そうざい製造業
群馬県指令桐保　第000326-00000426号　食品の冷凍又は冷蔵業
群馬県指令桐保　第000326-00000410号　菓子製造業
群馬県指令桐保　第000326-00000057号　飲食店営業（弁当）

食品衛生責任者　高山　勝次
調理師・食品衛生責任者　高山　誠
食品衛生責任者　高山　翠

**************************************
<長期不在・受取拒否につきまして>

■発送後、ヤマト運輸のお荷物保持期限は「最初の配達から商品の最短消費期限内」となります。
不在票がございましたら、早急に不在票に記載のヤマト運輸最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

■長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、ご注文内容の全額（商品代+送料+手数料）をご請求させていただきますので、何卒ご理解をお願い申し上げます。
なお、長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただき、サイト運営者に報告をさせていただきます。住所不明により返送されました場合も長期不在となりますため、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認くださいませ。