お届け先1件につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

■北海道 1,144円
■北東北（青森県、岩手県、秋田県） 1,364円
■南東北（宮城県、山形県、福島県） 1,474円
■関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）1,584円
■信越（新潟県、長野県）1,584円
■北陸（富山県、石川県、福井県）1,694円
■中部（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）1,694円
■関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）1,914円
■中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）2,024円
■四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）2,024円
■九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県）2,244円
■沖縄県（2,574円）

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　→ご入金確認後、5営業日内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　→ご注文確認後、5営業日内に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※47clubイベント等でご注文が集中する場合がございます。極力、早い発送を心掛けていますが仕込み等の都合上、発送が普段より遅れる場合がございます。恐れ入りますが予めご了承ください。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

返品・交換およびキャンセルについて
原則として、お客様の都合による返品・交換およびキャンセルはお受けできません。

■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。代替え品を再送しております。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
011-212-1240


■返送先

〒064-0804
北海道札幌市中央区南四条西4丁目恵愛ビル３階　北海しゃぶしゃぶ外販部

電話番号
011-212-1240

FAX番号
011-212-1241