【クール便・宅配便】北海道・沖縄１４００円、東北９００円、中部・北陸・関東・信越８５０円、関西・中国・四国・九州７５０円
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  代引決済額	代引手数料（税込）
  ～9,999円	330円
  ～29,999円	440円
  ～99,999円	660円
  ～300,000円	1,100円
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  ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
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・ご注文完了から通常3～5営業日以内に発送いたします。
・到着指定日のある場合はその指定日にお届けいたします。
・年始休暇、天候・交通等諸事情により発送及び到着が遅れる場合は何卒ご容赦願います。

●天候、交通等による予期せぬ遅延の際は何卒ご容赦ください。
●ご注文に関するご希望等ございましたら備考欄にてお伝えください。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

初期不良・製品不具合などの場合に限り、商品到着後７日以内にお電話でお知らせください。

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■初期不良・製品不具合等の場合
商品到着後速やかにご連絡ください。代品を再送させていただきます。
※ただし、初期不良・製品不具合等以外の場合は返品、キャンセル、返金、交換に対応しておりませんので予めご了承ください。

■ご注文後のキャンセル・変更について
・出荷準備に入ったご注文につきましてはキャンセル、返金に対応できない場合がございます。
・出荷後の注文変更、キャンセル、返金は出来ませんのでご注意ください。

■お届け先住所間違い等による還付があった場合
住所間違い、長期不在等によりお受取りいただけず当社へ返送された場合、キャンセル及び返金に対応しておりませんのでご了承ください。

■酒類販売について
・20歳未満の方への酒類の販売はいたしておりません。
・20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。

■冷蔵商品（生そばなど）は宅配ボックス対応はできません。

■出荷した商品が「あて所なし」「保管期間経過」「受け取り拒否」等の理由で当店へ返送されてきた場合の対応
・出荷済みのご注文につきましてはキャンセル・変更はできません。
・お受取りご希望の場合、再送の既定地域送料と代引手数料330円を代金引換でお支払いいただきます。
（但し、お届けまでに賞味期限が過ぎる場合はお送りすることができません。予めご了承ください。）

2020年4月1日から
日本郵便eお届け通知（LINE）送信サービスが開始されます。
■eお届け通知（LINE）送信されるゆうパック
あらかじめ「通知メッセージ」の送信に同意のあった荷送人さまが発送するお荷物で、お荷物のあて名ラベルに記載された「電話番号」と、LINEに登録されている「電話番号」が一致した場合、通知メッセージが送信されます。
■eお届け通知（LINE）を受信したくない方
「通知メッセージ」を受け取りたくない方は、お客さまのLINEアカウントの［設定＞プライバシー管理＞情報の提供＞通知メッセージ］から通知メッセージ機能をオフにすることができます。