本州 990円
北海道・四国・九州 1320円
離島・沖縄 2420円
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　※一部キャンペーン商品は送料無料！
　※※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）には送れません。

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  代引決済額	代引手数料（税込）
  ～9,999円	330円
  ～29,999円	440円
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  ～300,000円	1,100円
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  ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
  ※代金引換をご利用いただけない商品もございます。

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【目安】注文確認後10日程度　（長期休暇.繁忙期を除く）

【お届け遅延情報】
ただいま、下記地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

・山形県一部地域
・島根県一部地域

≪能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて≫
1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・石川県の珠洲市、輪島市、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部あて
・石川県の一部から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細は、ヤマト運輸のお荷物のお届け遅延情報、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

■キャンセル・ご注文内容の変更について
ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
ご注文内容の変更はご注文確定の翌営業日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。

■返品・交換について
返品・交換は下記の場合を除き、お受けできません。
＜返品・交換をお受けできるもの＞
・不良品
・破損品
・相違品
上記事情が発生した場合、商品到着後5日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。返品・交換に係わる送料は弊社で負担いたします。
但し、現品が無い場合はお受けできません。

■ドメイン拒否設定・メールアドレス誤登録について
ご注文完了後に注文完了メールを自動送信しております。
迷惑メール防止の為、メール受信設定をされている場合は、「kk-sanko.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。
設定はご注文を完了される前にお願いいたします。

■発送後の「長期不在」「受取拒否（辞退）」について
配送業者の保管期限を超過した時点でご注文は「キャンセル」扱いとし、商品を当店へ返送いたします。
また、下記の対応をさせていただきます。

----クレジットカード・その他、前払い/後払いでお支払いの場合----
ご返金はいたしかねますのでご了承ください。

----代金引換でお支払いの場合----
後日、振込用紙をお送りいたしますので「商品代金+往復分送料+代引手数料」をお振込くださいますようお願い申しあげます。

■手提げ袋について
手提げ袋をご入用の際は必要枚数分のご購入をお願いいたします。
1枚55円(税込)にて販売しております。

■出荷形態について
下記にて温度帯が異なる商品を出荷する際に、出荷形態が変更となります。

・冷凍品+冷蔵品　をご購入の場合
冷凍便で送らせていただきます

・冷蔵品+常温品　をご購入の場合
冷蔵便で送らせていただきます

・冷凍品+常温品　をご購入の場合
冷凍便と常温便で送らせていただきます。
※冷凍便と常温便２口での出荷の場合は、冷凍便の送料のみいただきます

■領収書の発行について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当店から領収書の発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

----クレジットカードでお支払いの場合----
「クレジットカード会社からのご利用明細書」または「お買い上げ明細書」が領収書の代わりとなります。 「お買い上げ明細書」をご希望の場合は「備考」にてお買い上げ明細書が必要な旨をご用命ください。

また、お買い上げ明細書の氏名はご購入者様名となります。
変更はいたしかねますのでご了承ください。
　
----代金引換でお支払いの場合----
クロネコヤマトがお荷物引き渡し時にお渡しする送り状伝票（領収書）が領収書となります。 お届け先様名が領収書の宛名となりますので、法人様ご使用のお品物をご自宅でお受け取りになるなどの場合は十分にお気をつけください。
詳しくは配達ドライバーにお問い合わせください。

■配送について

配送は全国ヤマト運輸でのお届けになります。配送知己に準じた送料を申し受けます。
■ご注文数が多い場合など、2個口以上になる場合も、追加の送料はいただきません。
（冷蔵商品と常温商品をご注文の時、1個口で梱包可能な場合は、冷蔵便にて発送させていただきます。）
■商品の発送・到着予定に関しましては、メールなどでご連絡いたします。
■商品の到着目安は、ご注文から一週間前後要しますが（特需時、繁忙期は除く）、ご注文確定時にメールにて出荷日をご案内いたします。
■配送先1ヶ所につき、5,400円以上のお買い上げで全国送料無料です。（送料無料商品は除く）
■商品は通常クール便で（常温、冷凍商品以外）お届けとなるため、温度を保つことができかねます。また商品の性質上（食品）、宅配ボックス（ロッカー）及び置き配でのお届けは承れませんのでご注意ください。ご不在の場合は、ポストに「ご不在連絡票」を投函させていだだきます。お手数ですが、「ご不在連絡票」投函後3日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
■ご注文後の住所変更/住所訂正/お届け先の変更は発送予定日の2営業日前までに当社へご連絡ください。以降の変更は、発送準備を行うため承れません。発送準備以降の住所変更はお客様より直接ヤマト運輸様へご連絡ください。（*2023年6月1日以降より、運送会社様規定によるお届け先の変更（転送）に伴う運賃（定価・着払い）の収受がなされます。予めご了承ください。）※「着払い」のため、お荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります
■先様不在などで受取不可の場合はご依頼主へ商品を返送いたします。
■伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）には送れません。
■予見できない異常な交通障害および地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災等で商品の到着に遅延が生じる場合がございます。当該の事由による荷物の滅失、き損又は遅延による損害については当社は損害賠償の責任を負いません。また、ご注文のキャンセル及び変更はお受けできませんので、ご了承くださいませ。


■賞味期限について
記載されている賞味期限は、商品製造日を起点としています。 発送に数日かかるため、お届け時点での期限は記載の期限より短くなります。 賞味期限は各商品に記載しておりますので、ご確認の上、新鮮な内にお召し上がりください。
※予見できない異常な交通障害および地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災等で商品の発送および到着に遅延が生じる場合がございます。集荷の遅れ及び配達の遅れによる賞味期限が短くなった場合、当社は損害賠償の責任を負いません。また、ご注文のキャンセル及び変更はお受けできませんので、ご了承くださいませ。