全ての商品に送料が付きます。
金額に関しては地方によって異なりますので、ご了承ください。

商品は注文を頂いてから製作する商品もございますので、在庫がない商品に関しましては最長で1週間～2週間以内お届けまでお時間を要す場合がございます。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

【返品・キャンセルにつきまして】

当社は生鮮食品を扱っておりますので、原則として返品・交換はご容赦下さい。

出荷後のご注文のキャンセルはお受けすることができません。

品質に関しては万全を期しておりますが、万一、商品に不備があった場合、
又はご注文の商品と異なる場合は、商品到着後３日以内に下記の連絡先に必ずご連絡頂いた後、当社まで着払いでお送り下さい。
当社の責任において迅速に、返金または代替品の発送をさせて頂きます。

商品到着後３日以上経過した場合、返品・交換はお受けすることができません。

連絡先
電話番号：078-391-1141
住所：兵庫県神戸市中央区中山手通り1-9-5
担当：長井　慧

返金について
返品商品到着確認後指定口座にお振込致します。

また弊社都合にて在庫商品の配送が困難な場合や、弊社でのHP上にミスがあった場合は取引をこちらからキャンセルをする場合がございます。ご了承ください。