宅配便でのお届けとなります。
5営業日以内にお届けいたします。
お届け時間帯のご指定も承ります。ご注文時にお申し付けください。

午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時

※地域によってはご希望にそえない場合があります。
※ご予約品等の一部商品、また在庫切れ商品については、お届けまでお時間をいただく場合がございます。

• 送料
  金額は各商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。
  
  
• 代引手数料
  

  代引決済額	代引手数料（税込）
  ～9,999円	330円
  ～29,999円	440円
  ～99,999円	660円
  ～300,000円	1,100円
  300,001円～	‐

  ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
  ※代金引換をご利用いただけない商品もございます。

• 振込手数料
  金額はお客様がご利用の金融機関により異なります。詳細はご利用の金融機関へお問い合わせください。

在庫のある通年商品に関しましては、受注後5営業日以内の発送となります。※オレンジスライスジャム、在庫切れ品、予約品、産直品、定期品出荷につきまして長い期間お待たせをする場合もございますので、予めご了承くださいませ。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

1.商品到着後7日以内にご連絡下さい。
2.担当者より詳しい返品・交換手順をご連絡致します。
3.弊社から連絡後10日以内にご返送下さい。
4.ご返金が発生する場合、弊社に商品が到着確認後の処理となります。
(1)お振込み(指定先をご提示頂きます）
(2)現金書留どちらかご指定下さいませ。

■当社の不手際による場合
(1)お届けした商品に破損・汚損・不良等があった場合
(2)ご注文品と異なる商品をお届けしてしまった場合は商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着するように着払いにてご返送下さい。(交換の商品はご連絡確認後にお送り致します)

■お客様都合による場合
(色柄等のイメージ違いや味の違いなど）
商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着したものに限ります。
※以下の様な場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
(1)一度ご使用になられた商品
(2)お客様のところで破損・汚損された商品
※ご返送頂く際は、商品のパッケージ共にお送り下さい。

※代金引換での発送は不可となります。予めご了承くださいませ。